智慧社區App 一指搞定社區大小事

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文/樊語婕

只要下載一個App,就能隨時用手機查看社區停水、停電、領取包裹等重要通知,還可以直接預約健身房、圖書室等公設;社區總幹事則可以提醒住戶繳交管理費、開住戶大會等;警衛則能輕鬆辨識住戶,讓住戶以電子簽收方式領取信函……。

管理上百戶的社區,不再是麻煩事,這些功能都在天鏡科技(Sky Mirror)所研發的「果果Cirple智慧社區」App中,2015年初進入市場,不論是位於台北市蛋黃區的豪宅社區,或桃園市超過兩千戶的大型集合住宅,都已引進這套系統。

果果Cirple智慧社區推出至今,已在各大展會中吸引許多海外廠商目光。(照片提供/天鏡科技)

果果Cirple智慧社區推出至今,已在各大展會中吸引許多海外廠商目光。(照片提供/天鏡科技)

鼓勵員工腦力激盪 主題不設限

天鏡科技董事長辜元泰指出:「現代人生活忙碌,很少人會駐足在公告欄前,包裹領取等也常因紙本通知而發生問題。」傳統的領取方式,警衛得到住戶的信箱上張貼紙本通知,但如果住戶是由地下室車庫進入,根本不會看到家門口的通知,而這款智慧社區App能減少人力成本和紙本作業的繁瑣,讓住戶在第一時間收到通知,實現e 化管理,每一個人都可以透過任何行動裝置或電腦網路登入系統,「一指」瞭解社區大小事。天鏡科技業務部副總劉榕展補充,在推廣過程中,住戶最擔心的往往是個資與費用問題,果果Cirple智慧社區只需要戶號與門牌號碼就可以運作,完全不需收集姓名和電話等個人資料;此外,初期的軟硬體基礎設施建置免費提供,每個月的維護運作費用僅收取數千元,因此贏得許多社區管委會與物業管理公司的青睞。

天鏡科技創立於2011年,20多名員工專業領域橫跨網路資訊、藝術設計、程式設計、大數據與人工智慧技術等,平均年齡僅30 歲。由於公司文化年輕、自由、有活力,吸引許多過往曾服務於知名科技大廠的菁英效力。

辜元泰指出,新創公司的組織必須展現出獨特且有發展性的願景、靈活性,並盡可能減少繁瑣的行政、檔案作業,鼓勵員工自由發揮。這些都是新創公司可以吸引優秀人才的機會。

例如天鏡科技內部每週舉辦Happy Talk活動, 每次由一位同仁上臺主講,其他同事參與討論,半個小時、主題不設限,氣氛輕鬆活潑,希望藉此培養同仁分享和表達的能力,更能激盪想法、發掘潛在商機,「一段時間下來,許多原本較為沈默內向的同仁都被感染,變得積極發言、侃侃而談呢!」

在職訓練方面,天鏡每年提供每位員工二萬元的教育訓練津貼,鼓勵同仁自由選擇進修主題, 「例如我們有研發同仁選修行銷、業務同仁選修美學設計,公司完全沒有設限,鼓勵同仁跨界學習。」辜元泰說。

此外,天鏡科技也積極帶領團隊參與國際級會議,例如去年全公司就參與了ArchSummit北京2016全球架構師峰會,以半員工旅遊的方式,引導同仁在峰會中瞭解國際最新訊息,也認識全球的專業人士。雖然銷售的是資訊商品,但是天鏡科技自我定位為創意產業,希望提升創意含量,而非僅只比拚技術,辜元泰強調,「這是拚腦力的工作,每天能夠全速運作四到六個小時已經是極限了,因此我們比照科學園區的彈性休假制度,給予同仁最大的自由度。」

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